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十一快报 第十三期 自驾游趋热与“黄金周”旅游工作的转型

【 字体:     】    发布时间:2007-10-5 19:36:52


今年“十一”黄金周,是实施“黄金周”休假制度以来的第24个黄金周。关于“黄金周”的命运问题,社会各界众说纷纭。我们认为,“黄金周”休假制度的实施,对于满足人民群众日益增长的旅游需求,倡导新的健康文化消费方式,提高人民的生活质量,功莫大焉。正是因为有了“黄金周”,才使更多的闲暇时间与不断增加的可支配收入结合在一起,让大规模的人群出游成为可能。“黄金周”旅游对于中国社会进步所产生的积极作用,不可低估。就目前人们旅游消费行为逐渐成熟、出游选择更加趋于理性的实际情况而言,“黄金周”似乎已完成了其历史使命,但从自驾游成为“黄金周”旅游的新趋势来看,“黄金周”仍有继续坚持的必要。从恰当的种意义上讲,与其说“黄金周”完成了其既有的历史使命,不如说正在迎接新的旅游转型带来的严峻挑战。

不管人们是否愿意,自驾游已经逐步成为“黄金周”旅游的主流。我们不妨对“黄金周”旅游的发展历程作一简要回顾。2002年以前,“全包价”式的旅行社组团出游颇受人们的推崇,因为人们一下子还难以适应“黄金周”,而且缺乏外出旅游的经验。随着旅游的日益大众化,结伴出游、家庭自助游、工薪阶层的“背包”游、“小包价”旅游蓬勃兴起,2003年以后取代旅行社组团旅游成为主流,但这一时期,真正意义上的自驾游还并未蔚为大观。近两年来,随着有车一族的迅猛增多,自驾游不断火爆,今年“五一”黄金周,很多省份不约而同地惊呼:自驾游已经成为“黄金周”旅游的最新主流,并开始引领“黄金周”旅游发展的趋势和方向。去年“五一”黄金周期间,我省武当山、神农架接待的自驾车旅游者都在上万人次以上,上海、北京、南京、杭州等大城市周边的旅游景区,也到处活跃着自驾车一族的身影。今年“五一”期间,四川省内的主要景区,都是自驾车一族热衷的旅游好去处;临近“十一”时,四川新旅程旅行社策划的“川藏万里行”自驾游活动更是受到越来越多自驾游爱好者的青睐,公司的电话几乎被打爆了。今年“十一”黄金周,我省的三峡大坝、神农架、武当山、咸宁赤壁及武汉市的主要旅游景点,自驾游也已经成为主流,神农架仅前三天就接待自驾车旅游者4000多人次。

面对自驾游的迅猛发展,一方面,“黄金周”应继续坚持下去,以满足自驾车一族日益增长的旅游需求;另一方面。必须进行“黄金周”旅游管理方式和服务方式的调整,完成由以管理旅行社等接待单位为主向以服务散客旅游者为主的转型。适应这种新趋势,我们必须在以下四个方面有效应对。

一是进一步发挥假日旅游领导机构的综合协调作用。目前,假日旅游领导机构事实上已逐步转变为以旅游管理部门为主,新世纪头几年政府统一领导、十多个部门紧密配合的工作格局已渐行渐远。随着自驾游的兴起,公安、交通、工商、物价等市场秩序的综合管理部门,城建、文化、林业、宗教、水利乃至教育、民政等旅游景区的归口管理部门,旅游、广播电视、气象、统计等信息服务部门,在“黄金周”旅游中的协调和服务职能都必须进一步强化,并在政府的统一领导下形成一盘棋,确保“黄金周”旅游高效有序运转。

二是进一步完善与自驾游相适应的服务设施和项目。旅游管理部门要在联合有关部门编制“自驾游指南”、培训自驾游知识的基础上,指导各旅游接待单位尽快适应新的旅游消费方式,如兴建汽车旅馆就是其中之一。旅游、交通和其它有关部门要更加有效地提供当地公路和汽车服务公司的有关信息,包括公路出口、加油站和汽车租赁公司等细节,在高速公路、景区等地修建足够的服务站、停车场等设施,并在这些场所建立有关道路、景区、饭店、购物、娱乐设施等的资讯查询系统。与外省比较,我省高速公路的服务站、景区等旅游接待单位的停车场,还不能很好地满足自驾游迅猛发展的需求。公安等有关部门、城市综合管理部门要在加强管理的基础上,对自驾车旅游者提供更加人性化的服务。各旅游接待单位和相关服务单位也要不断完善与自驾游相适应的服务设施和项目。

三是进一步做好假日旅游统计预报工作。在“黄金周”到来前,必须完整地发布有关本地的道路状况、进出流量和旅游景区、住宿、购物、娱乐设施预订情况等综合信息,合理引导自驾车一族的出游。“黄金周”期见,要每天及时、准确地发布有关信息,并通过媒体、网站和主要接待场所的资讯查询系统广泛传播出去。信息发布要全、传播渠道要畅应成为今后“黄金周”旅游工作的一个基本原则。

四是旅行社要逐步占领并服务于自驾车旅游市场。私家车的迅速增加以及人们对生活质量要求的提高,使自驾车旅游越来越成为众多有车族假期休闲的新时尚。而且,热衷于自驾车旅游的并非仅为有车一族,越来越多的旅游者学会了靠租车来畅游祖国大好河山。由于自驾车一族在景区预订、饭店预订、导游服务等方面目前还不是很成熟,为旅行社进入这一市场并为之服务创造了很好的条件。旅行社要在做好组团旅游的基础上,推出各种形式的“小包价”旅游和专门针对自驾车旅游者的服务,不断拓展自身经营领域。目前,许多目光敏锐的旅行社都组织策划了一系列自驾车旅游项目,获得了可观的收入。成都一些旅行社推出的剑门蜀道自驾高档越野车六日游”、“出海通道千里自驾穿越之旅价格在1500元至2000元之间,一家旅行社推出的寻觅真正的香格里拉自驾高档越野车之旅报价虽高达6000元,还是应者如云。四川新旅程旅行社有限公司是国内最早进入自驾车旅游市场的公司之一,至今已接待国内外自驾车爱好者6000多人次,成为了自驾车旅游爱好者的俱乐部。

 

 

 



(来源:湖北旅游网) 打印        【 关闭 】
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