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受理范围
以下内容的来信属于本信箱受理范围:
( 1 )对国家机关及其工作人员提出批评、意见和建议;
( 2 )对国家机关及其工作人员的违法失职行为提出控告或者检举;
( 3 )对侵害自身合法权益的行为提出控告或者申诉;
( 4 )对损害国家、社会、集体利益的行为提出控告或者检举;
( 5 )其他需要反映的情况、问题和要求。

涉及以下内容的来信不属于本信箱受理范围:
( 1 )向行政机关提出行政许可、登记、备案等事宜的;
( 2 )依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
( 3 )需要向来信人求证而又无法与来信人取得联系的;
( 4 )无实际内容的;
( 5 )以盈利为目的的商业推销广告;
( 6 )各种恶意攻击性信息。

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来信:欧(比利时)中(武汉)友好商会投诉武当山安全问题(2010-8-17 16:59:17)
回复:请提供投诉材料和相关证据并一试两份。投诉电话:027-87124701,投诉地址:武昌中北路98号,邮编:430077。    查看>>
来信:投诉湖北峡州国际旅行社属下维诗达游船中心(2010-8-16 18:48:16)
回复: 按照属地管理原则请宜昌市旅游局质监所投诉。湖北省旅游局质监所2010、8、20    查看>>
来信:通山隐水洞服务质量差乱收费(2010-8-16 14:36:47)
回复: 按照属地管理原则,请向咸宁市旅游局质监所投诉,并提供相关证据和投诉材料。 湖北省旅游局质监所 2010    查看>>
来信:假护漂之名,行趁火打劫之实?(2010-8-15 13:58:58)
回复:该投诉材料无具体投诉内容,请提供详细投诉实事依据和内容及投诉对象。 湖北省旅游局质监所     查看>>
来信:宜昌金三峡航空旅行社有限责任公司乱收费(2010-8-13 11:19:36)
回复: 按照属地管理原则,转宜昌市旅游局质监所处理。 湖北省旅游局质监所 2010、8、20    查看>>
来信:投诉湖北东方国际旅行社忽悠、欺骗、威胁游客(2010-8-12 16:59:39)
回复:按照投诉处理办法,请提供相关投诉材料和旅游合同及相关证据并一试两份寄送湖北省旅游局质监所,地址:武昌中北路98号,邮编:430077。 湖北省旅游局质监所 2    查看>>
来信:英山毕生漂流太差劲(2010-8-11 19:58:27)
回复: 按照属地管理原则转黄冈市旅游局质监所处理,并于2010年8月28日前做出书面答复处理上报省局质监所。 湖北省旅游局质监所     查看>>
来信:黄石新天地旅行社学生旅游费(2010-8-6 0:58:53)
回复:按照属地管理原则,请向黄石旅游局质监所投诉。 湖北省旅游局质监所 2010、8、9    查看>>

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